Canal de Ouvidoria
Este é o canal oficial para registrar denúncias, elogios, reclamações e sugestões de forma anônima ou identificada. Sua manifestação será tratada com sigilo e respeito.
Registrar Manifestação
Registre uma denúncia, elogio, reclamação ou sugestão de forma anônima ou identificada.
Acompanhar Manifestação
Consulte o status da sua manifestação utilizando o protocolo recebido.
Como funciona
Registre sua manifestação
Escolha o tipo de manifestação e descreva o que aconteceu. Você decide se quer se identificar ou permanecer anônimo.
Guarde o protocolo
Ao enviar, você recebe um código único. Ele é a única forma de consultar o andamento do seu caso.
Acompanhe o andamento
Use o protocolo a qualquer momento para ver o status e as respostas da Ouvidoria.
Nossos compromissos
- •Sigilo: suas informações são acessadas apenas pela equipe responsável pela análise.
- •Anonimato: se preferir, você pode se manifestar sem fornecer dados pessoais.
- •Proteção de dados: tratamos suas informações conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- •Respeito: toda manifestação é analisada com imparcialidade e seriedade.